Меню
Фотографии
Видео
День в истории
Реклама
Таблица ЧР 2023/2024
команда и о
зенит зенит 20 40
Краснодар Краснодар 20 39
Динамо Динамо 20 38
цкг цкг 20 32
Локомотив Локомотив 20 32
СПАРТАК СПАРТАК 20 31
Рубин Рубин 20 29
Крылья Советов Крылья Советов 20 29
Пари НН Пари НН 20 28
Ростов Ростов 20 27
Факел Факел 20 25
Ахмат Ахмат 20 20
Урал Урал 20 19
Оренбург Оренбург 20 19
Балтика Балтика 20 14
Сочи Сочи 20 13
Кубок России 2023/2024
Группа "A" и о
цска цска 6 11
Оренбург Оренбург 6 11
Сочи Сочи 6 8
Факел Факел 6 6
Группа "B" и о
Локомотив М Локомотив М 6 13
Ростов Ростов 6 11
Урал Урал 6 8
Рубин Рубин 6 4
Группа "C" и о
Зенит Зенит 6 14
Балтика Балтика 6 12
Ахмат Ахмат 6 7
Крылья Советов Крылья Советов 6 3
Группа "D" и о
СПАРТАК СПАРТАК 6 12
Динамо Динамо 6 11
Краснодар Краснодар 6 11
Пари НН Пари НН 6 2
Первая Лига 2023/2024
команда и о
Химки Химки 22 42
Динамо Динамо 22 40
Арсенал Арсенал 22 38
Акрон Акрон 22 38
Тюмень Тюмень 22 36
Родина Родина 22 34
Алания Алания 22 33
Нефтехимик Нефтехимик 22 30
Торпедо М Торпедо М 22 28
Енисей Енисей 22 27
Шинник Шинник 22 27
КАМАЗ КАМАЗ 22 26
СКА-Хабаровск СКА-Хабаровск 22 25
Ленинградец Ленинградец 22 24
Сокол Сокол 22 24
Черноморец Черноморец 22 21
Кубань Кубань 22 21
Волгарь Волгарь 22 20
ЖФЛ 2024
команда и о
Динамо Динамо 2 6
цкг цкг 2 6
Зенит Зенит 2 6
Енисей Енисей 2 4
Локомотив Локомотив 2 3
Краснодар Краснодар 2 3
Чертаново Чертаново 2 2
СПАРТАК СПАРТАК 2 1
Звезда-2005 Звезда-2005 2 1
Рязань-ВДВ Рязань-ВДВ 2 1
Ростов Ростов 2 0
Крылья Советов Крылья Советов 2 0
Рубин Рубин 2 0
МФЛ 2024
Группа "А" и о
Локомотив Локомотив 2 6
СПАРТАК СПАРТАК 2 6
Краснодар Краснодар 2 4
Рубин Рубин 2 4
Сочи Сочи 2 3
Крылья Советов Крылья Советов 2 1
Мастер-Сатурн Мастер-Сатурн 2 1
Строгино Строгино 2 1
Балтика Балтика 2 1
Ак. им. Коноплева Ак. им. Коноплева 2 0
Группа "Б" и о
Зенит Зенит 2 6
Ростов Ростов 2 6
цкг цкг 2 3
Урал Урал 2 3
Чертаново Чертаново 2 3
Динамо Динамо 2 3
Факел Факел 2 3
Ахмат Ахмат 2 1
Пари НН Пари НН 2 1
Оренбург Оренбург 2 0
КХЛ 2023/2024
Конференция "Запад" и о
Динамо Мск Динамо Мск 68 98
ска ска 68 95
Локомотив Локомотив 68 93
Спартак Спартак 68 88
Северсталь Северсталь 68 80
цкг цкг 68 76
Торпедо Торпедо 68 75
Динамо Мн Динамо Мн 68 69
Куньлунь РС Куньлунь РС 68 56
ХК Сочи ХК Сочи 68 53
Витязь Витязь 68 48
Конференция "Восток" и о
Металлург Мг Металлург Мг 68 95
Авангард Авангард 68 92
Салават Юлаев Салават Юлаев 68 90
Ак Барс Ак Барс 68 84
Автомобилист Автомобилист 68 82
Трактор Трактор 68 80
Лада Лада 68 78
Амур Амур 68 71
Нефтехимик Нефтехимик 68 69
Сибирь Сибирь 68 67
Адмирал Адмирал 68 54
Барыс Барыс 68 50
Поддержите redwhite.ru
Инструкция к покупке абонемента на новый сезон

03.07.2014


Вниманию болельщиков, испытывающих проблемы с покупкой абонемента. Мы подготовили на основе ваших отзывов (огромное спасибо Сергею Клименко!) и подсказок наших коллег из билетной и технической службы инструкцию по прохождению процедуры покупки.

1. До 17 июля абонемент может купить только обладатель карты болельщика старого образца или абонемента на сезон-2013/2014. Важно, что купить абонемент обладатель карты или абонемента может только на себя. Это значит, что если у вас есть абонемент и карта – на новый сезон в период приоритетной продажи вы сможете купить только один абонемент. И если по каким-то причинам абонемент вы ранее оформляли на другое лицо – он не обеспечит вам приоритет. Также, если вы когда-либо заказывали карту болельщика, но не оплатили её, приоритета у вас нет. А если потеряли – есть.

2. Итак, если у вас есть карта болельщика или абонемент, вам на e-mail или телефон придет пара логин/пароль. До тех пор, пока вы не получили эту пару, не надо пытаться зайти под вашим логином сайта клуба/старым логином билетной системы/логином интернет-магазина/паролем, высланным в начале июля по ошибке технических специалистов. Надо просто дождаться нового пароля – по-другому получаться не будет. Если вы его не получили, это могло произойти по следующим причинам: вы нарочно указали недействительные данные в анкете абонемента/данные были написаны неразборчиво/при переносе базы в новую билетную систему с вашим контактом что-то случилось. Это не страшно. Напишите письмо с просьбой выслать пароль на адрес [email protected]– достаточно одного письма, каждые полчаса писать не стоит, вы таким образом лишь затормозите процесс. В письме укажите максимально полные данные по вашему абонементу (ФИО, сектор, ряд, место) или карты (ФИО, номер карты) и ваши реальные контакты, куда вы хотите сейчас получить пароль. Чем четче и полнее вы расскажете, кто вы и куда вам прислать пароль, тем быстрее оператор поддержки обработает ваш запрос. Учтите, писем у оператора очень много, ответа можно ждать больше суток, наберитесь терпения.

3. Наконец, пароль получен! Идем на сайт tickets.spartak.com! Вводим логин и пароль, которые вам прислали – и никакие больше! Проверьте, чтобы вы их скопировали без пробелов, не перепутали большую «i» и маленькую «l», букву О с нулём, чтобы не был нажат капс-лок. Что-то идет не так? Попробуйте другой браузер. Вы должны успешно авторизоваться. Случается, что этого не происходит. Тогда вам придется еще раз пройти небыструю процедуру, написав на [email protected], чтобы сгенерировали новый пароль. Другого пути нет.

4. Далее справа от баннера «Продажа абонементов» вы увидите, что вы залогинены. Жмите на «Продажа абонементов». Это приведет вас на страницу с выбором сектора на стадионе. Чтобы понять, сколько стоит сектор, который вам понравился, придется отвлечься на страницу на сайте клуба http://spartak.com/main/tickets/abonement2014/

5. Определились с сектором? Жмите на него. И вот тут система едва выдерживает нагрузку и обычно выдает строку со страшными символами. Некоторым удается через несколько нажатий F5 перейти на следующий этап – у кого-то это занимает часы. Запаситесь терпением. Технические специалисты об этой проблеме знают, и надеемся, сумеют решить.

6. Появился сектор? Выбирайте место! К сожалению, посмотреть вид с сектора или места пока нельзя, но на новом стадионе практически с любого места отличный обзор. Выбрали? Вы его видите в блоке справа. И там же приглашение заполнить профиль в личном кабинете. Жмём!

7. Вы попали на страницу lk.spartak.com, и вас просят ввести e-mail и пароль. НЕ НАДО! А надо ввести логин и пароль, те самые, которые вам прислали. Затем внутри, когда войдете, система попросит вас сделать e-mail логином, до этого времени – только там пара, которую вам прислали, даже когда написано e-mail!!!

8. Теперь во вкладке «Болельщик» в личном кабинете вас ждет анкета. Там самая, которую вы заполняли раньше в кассе. Заполняйте, обязательно все полностью, до появления рядом со всеми полями зеленых галочек. Когда вы будете сохранять эти данные, может появиться странная желтая строка «ожидайте загрузку справочника». Обычно с нескольких попыток изменения сохранить всё же можно.

9. В личном кабинете будет написано, что у вас нет никаких карт. Так и должно быть! Система заточена уже под новые карты болельщика и абонементы. Старых там не указано, но внутри система вас помнит и скидку вам даст!

10. Возвращаемся на схему стадиона и видим свой абонемент в корзине. Его стоимость – это финальная стоимость со скидкой. У некоторых получается стоимость без скидки. Как тут помочь, мы пока не разобрались. Иногда может появиться надпись, что данное место купить нельзя. Возможно, кто-то успел его купить, пока вы проходили процедуру. Выберите другое место.

11. Идем далее – к оплате! Оплатить можно только банковской картой, там форма стандартная. Если вы уже оплачивали что-либо картой, то без труда пройдете этот этап. Обратите внимание, что бронь держится недолго, пусть карта будет под рукой, иначе выбор места нужно будет начинать сначала, а это, как мы помним, небыстрый процесс. У многих возникает проблема, что сумма к оплате – ноль. Обычно проблема решается, если вы вернетесь в личный кабинет и заполните все поля. Если не решается таким образом, то нет пока решения, как быть в этом случае.

12. Готово! Подтверждение на e-mail вам пока не придет. Но сделайте скриншот страницы об удачной оплате – и можете ехать в кассу забирать. Кассы находятся на стадионе «Открытие Арена» и только там. Никуда больше ехать не надо. В кассах пока что (до 11 июля) нельзя ничего купить и оплатить – только забрать ранее оплаченный онлайн абонемент. Кассы работают без выходных с 12:00 до 20:00.

13. Самое главное, на схеме после того, как вы оплатили место, оно не закрасится, как занятое. Говорят, что это техническая ошибка, оно просто не закрашивается, но занято, и купить абонемент на него второй раз – нельзя.


Новая порция ответов на ваши вопросы от билетного отдела:

1. Завершена ли рассылка паролей? Тем, кто терпеливо ждал, но не получил пароль, уже стоит писать на почту [email protected]?

Да. Если вам не пришел пароль – звоните в колл-центр 8-495-777-42-00 или пишите на почту [email protected]

2. Когда ориентировочно завершится обработка писем с просьбой выслать пароль?

Сегодня-завтра. Сейчас мы усилили колл-центр и поэтому стоит попробовать туда позвонить.

3. Сколько сейчас продано абонементов?

Более 500.

4. Сколько касс будет работать с 11 числа?

9 касс - на стадионе (для всех категорий), 1 касса - в офисе (Gold/Silver), 2 - в магазине (семейный сектор).

5. Будет ли доступ у тех, кто купил Gold/Silver без парковки, к платной парковке и платным точкам питания?

Платный фудкорт есть на всех трибунах, платные парковки будут позже

6. Можно ли будет приобрести парковку на сезон? Как и когда?

Пока нельзя


Источник:fanclubspartak.ru, vk.com/fcsm_official
Добавил:Duc8




оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи!

число комментариев:  14

Возврат к списку


Комментировать
Это нравится:0Да/0Нет
СТРОГинo |
GinsCorp, не только ты не можешь...
Ответить Цитировать Это нравится:0Да/0Нет
Это нравится:0Да/0Нет
GinsCorp |
Sergei, http://fratria.ru/news/2013/06/13/fratriya_pereekhala_v_novyjj_ofis/

Уважаемые болельщики "Спартака"! Сообщаем вам, что новый офис "Фратрии" располагается по адресу м. Комсомольская, Красносельская, ул. Краснопрудная, д.7/9. Ждём вас ежедневно с 10:00 до 21:00. Телефон: +7-916-957-27-28. Добро пожаловать! Отметим, что магазин остался по старому адресу.
К сожалению, мы не успели до конца сделать ремонт, поэтому приносим извинения за возможные доставленные неудобства.
Ответить Цитировать Это нравится:0Да/0Нет
Это нравится:0Да/0Нет
Sergei |
Спасибо!!!
Ответить Цитировать Это нравится:0Да/0Нет
Это нравится:0Да/0Нет
Spartu60 |
Duc8, Работает! Но лучше, Метро" Комсомольская " прямо с Казанского вокзала до метро" краснопресненская"  .. Вижу, Москву вообще не знает)
Ответить Цитировать Это нравится:0Да/0Нет
Это нравится:0Да/0Нет
ALL-IN |
Spartu60, Зачёт!!!
Ответить Цитировать Это нравится:0Да/0Нет
Это нравится:0Да/0Нет
Spartu60 |
Sergei, Проще всего с казанского на краснопресненскую.. 20 мин до магазина.. Ближайший)
Ответить Цитировать Это нравится:0Да/0Нет
Это нравится:0Да/0Нет
Sergei |
Duc8, А если с казанского вокзала как добраться? И есть ли еще помимо оф. магазины какие-нибудь еще?
Ответить Цитировать Это нравится:0Да/0Нет
Это нравится:0Да/0Нет
ALL-IN |
doctor AKS, РД. Руководство к действию.
Ответить Цитировать Это нравится:0Да/0Нет
Это нравится:0Да/0Нет
GinsCorp |
Эхх.. такой стадион отгрохали.. а серваки нормальные поставить не могли.. вот где все сделано "по-русски" оказывается.. прислали логин и пароль.. и нифига.. войти так и не могу никуда..
Ответить Цитировать Это нравится:0Да/0Нет
Это нравится:0Да/0Нет
doctor AKS |
После п.2 остатки и без того скудного умишка покинули черепную коробку...

Была такая древняя притча: спорят два мудреца - кого называть дураком.
- Дурак - это тот, - говорит один мудрец - кто выражает свои мысли так, что его никто не понимает. Это понятно?
- Нет - ответил второй мудрец.

))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
Ответить Цитировать Это нравится:0Да/0Нет
Это нравится:0Да/0Нет
Sergei |
Всем привет! Подскажите где можно купить в Москве майку  Спартак ??? Буду проездом чтобы не искать, если можно по подробней(метро, станция, улица)
Спасибо!
Ответить Цитировать Это нравится:0Да/0Нет


Хоккейный клуб "Спартак"
Отчеты о выездах
Фото дубля
Друзья
Партнеры
Случайное фото
Spartak-Ural (3).jpg
Фотографии
Видео
День в истории
Таблица ЧР 2023/2024
команда и о
зенит зенит 20 40
Краснодар Краснодар 20 39
Динамо Динамо 20 38
цкг цкг 20 32
Локомотив Локомотив 20 32
СПАРТАК СПАРТАК 20 31
Рубин Рубин 20 29
Крылья Советов Крылья Советов 20 29
Пари НН Пари НН 20 28
Ростов Ростов 20 27
Факел Факел 20 25
Ахмат Ахмат 20 20
Урал Урал 20 19
Оренбург Оренбург 20 19
Балтика Балтика 20 14
Сочи Сочи 20 13
Кубок России 2023/2024
Группа "A" и о
цска цска 6 11
Оренбург Оренбург 6 11
Сочи Сочи 6 8
Факел Факел 6 6
Группа "B" и о
Локомотив М Локомотив М 6 13
Ростов Ростов 6 11
Урал Урал 6 8
Рубин Рубин 6 4
Группа "C" и о
Зенит Зенит 6 14
Балтика Балтика 6 12
Ахмат Ахмат 6 7
Крылья Советов Крылья Советов 6 3
Группа "D" и о
СПАРТАК СПАРТАК 6 12
Динамо Динамо 6 11
Краснодар Краснодар 6 11
Пари НН Пари НН 6 2
Первая Лига 2023/2024
команда и о
Химки Химки 22 42
Динамо Динамо 22 40
Арсенал Арсенал 22 38
Акрон Акрон 22 38
Тюмень Тюмень 22 36
Родина Родина 22 34
Алания Алания 22 33
Нефтехимик Нефтехимик 22 30
Торпедо М Торпедо М 22 28
Енисей Енисей 22 27
Шинник Шинник 22 27
КАМАЗ КАМАЗ 22 26
СКА-Хабаровск СКА-Хабаровск 22 25
Ленинградец Ленинградец 22 24
Сокол Сокол 22 24
Черноморец Черноморец 22 21
Кубань Кубань 22 21
Волгарь Волгарь 22 20
ЖФЛ 2024
команда и о
Динамо Динамо 2 6
цкг цкг 2 6
Зенит Зенит 2 6
Енисей Енисей 2 4
Локомотив Локомотив 2 3
Краснодар Краснодар 2 3
Чертаново Чертаново 2 2
СПАРТАК СПАРТАК 2 1
Звезда-2005 Звезда-2005 2 1
Рязань-ВДВ Рязань-ВДВ 2 1
Ростов Ростов 2 0
Крылья Советов Крылья Советов 2 0
Рубин Рубин 2 0
МФЛ 2024
Группа "А" и о
Локомотив Локомотив 2 6
СПАРТАК СПАРТАК 2 6
Краснодар Краснодар 2 4
Рубин Рубин 2 4
Сочи Сочи 2 3
Крылья Советов Крылья Советов 2 1
Мастер-Сатурн Мастер-Сатурн 2 1
Строгино Строгино 2 1
Балтика Балтика 2 1
Ак. им. Коноплева Ак. им. Коноплева 2 0
Группа "Б" и о
Зенит Зенит 2 6
Ростов Ростов 2 6
цкг цкг 2 3
Урал Урал 2 3
Чертаново Чертаново 2 3
Динамо Динамо 2 3
Факел Факел 2 3
Ахмат Ахмат 2 1
Пари НН Пари НН 2 1
Оренбург Оренбург 2 0
КХЛ 2023/2024
Конференция "Запад" и о
Динамо Мск Динамо Мск 68 98
ска ска 68 95
Локомотив Локомотив 68 93
Спартак Спартак 68 88
Северсталь Северсталь 68 80
цкг цкг 68 76
Торпедо Торпедо 68 75
Динамо Мн Динамо Мн 68 69
Куньлунь РС Куньлунь РС 68 56
ХК Сочи ХК Сочи 68 53
Витязь Витязь 68 48
Конференция "Восток" и о
Металлург Мг Металлург Мг 68 95
Авангард Авангард 68 92
Салават Юлаев Салават Юлаев 68 90
Ак Барс Ак Барс 68 84
Автомобилист Автомобилист 68 82
Трактор Трактор 68 80
Лада Лада 68 78
Амур Амур 68 71
Нефтехимик Нефтехимик 68 69
Сибирь Сибирь 68 67
Адмирал Адмирал 68 54
Барыс Барыс 68 50
Опрос
Следующая игра
30 марта 2024г.
Спартак Москва Урал
"Лукойл Арена"
начало матча 19:00
31 марта 2024 г.
Крылья Советов Спартак Москва
"Металлург"
начало матча в 13:00
29 марта 2024 г.
Спартак Москва Локомотив
Академия "Спартак"
начало матча в --:--
30 марта 2024 г.
Спартак Москва Металлург
Дворец спорта «Мегаспорт»
начало матча в 17:00
2024 г.
Спартак Москва ?
МСА "Лужники"
начало матча в --:--
2024 г.
Россия Парагвай
Стадион "Динамо"
начало матча в --:--
Поддержите нас
Следующая игра
30 марта 2024г.
Спартак Москва Урал
"Лукойл Арена"
начало матча 19:00
31 марта 2024 г.
Крылья Советов Спартак Москва
"Металлург"
начало матча в 13:00
29 марта 2024 г.
Спартак Москва Локомотив
Академия "Спартак"
начало матча в --:--
30 марта 2024 г.
Спартак Москва Металлург
Дворец спорта «Мегаспорт»
начало матча в 17:00
2024 г.
Спартак Москва ?
МСА "Лужники"
начало матча в --:--
2024 г.
Россия Парагвай
Стадион "Динамо"
начало матча в --:--
Реклама
Опрос
Реклама