- Я приехал к кассам «Лужников» к 9:45 утра. К этому времени там уже была очередь порядка двухсот-трехсот метров. Сначала я подумал, что потрачу часа два, так как похожая ситуация была и шесть лет назад. Кассы открылись не ровно в 10 утра, продажи начались где-то с десятиминутным опозданием. Очередь продвигалась очень медленно, так как работали всего две кассы. А в районе 2-3 часов дня обе они закрылись на обед. Почти час мы были вынуждены стоять на одном месте. Также кассы неоднократно закрывались на полчаса на какие-то технические перерывы. В итоге лично я отстоял 7 часов за билетами и ушел в 16:55. Никаких объявлений рядом с окошками касс не было, кроме схемы стадиона и цен.

Некоторые люди возмущались, почему открыты только две кассы, хотя весь павильон «Лужников» насчитывает порядка 10-15 окон. Возник ряд конфликтных ситуаций, так как было много спекулянтов, которые покупали билеты, а потом становились в ту же очередь, чтобы приобрести еще. Они могли купить два пакета в одни руки или три билета на матч с «Селтиком». От касс эти люди не отходили, а скапливались там. Таким образом, на пятачке непосредственно перед кассами было слишком много народу. Ни одного полицейского, кто бы мог навести порядок, поблизости не было. Где-то к трем часам дня люди сами взяли разделительные барьеры и уплотнили очередь, создали коридор.

- То есть спекулянты нагло влезали в самое начало очереди, едва купив билеты?

Да, они отходили от касс всего на пару метров, а затем снова становились в общий поток. В конце концов все мы друг с другом познакомились и знали соседей по очереди в лицо. Когда обнаруживались люди, которых никто не знал, их грубо выталкивали. За этим следили несколько человек. Причем, бывало, что выталкивали даже с матом и рукоприкладством. До драк дело не доходило, но легкие потасовки были.

Я бы хотел обратиться к руководству «Спартака». На мой взгляд, продажа была организована просто безобразно. Посредством такой отвратительной реализации билетов, клуб может потерять своих болельщиков. После семи часов в очереди у меня уже не было радости от того, что я приобрел билеты на Лигу чемпионов. Не было даже злости.